Política de Devolução

Na PIERCE, a sua satisfação é a nossa prioridade. Se por qualquer motivo não estiver satisfeito com a sua compra, temos uma política de devolução clara e justa.

Prazo para devolução

Aceitação de devoluções no prazo de 30 dias a partir da data de recepção do produto.

Condições

• O produto deve estar em condições originais, sem uso, lavagem ou danos.
• Deve estar na embalagem original com todas as etiquetas intactas.
• Itens em promoção com desconto superior a 50% não são elegibeis para devolução.

Como iniciar uma devolução

1. Entre em contacto com a nossa equipa em piercestore105@gmail.com com o número do seu pedido e o motivo da devolução.
2. Aguarde as nossas instruções de envio (responderemos em até 48 horas úteis).
3. Envie o produto de volta no prazo indicado.

Reembolsos

Após recebermos e verificarmos o produto devolvido, o reembolso será processado em até 5–7 dias úteis para o método de pagamento original.

Trocas

Se pretende trocar por outro tamanho ou cor, basta iniciar o processo de devolução e efetuar uma nova encomenda separada.

Dúvidas? Contacte-nos em piercestore105@gmail.com.